Informaţie de contact

Adresa:
bd. Ştefan cel Mare, 134
MD-2012, Chişinău
Republica Moldova

Anticameră
tel.:  022 251 317
fax: 022 222 885
e-mail: office@anrceti.md

Relații cu mass-media
tel.: 022 251 364
e-mail: stela.iacob@anrceti.md

 

Linia telefonică de informare
și anticorupție: 080080080

 

Instituţii de stat ale R. Moldova

05 Martie, 2024

În anul 2022 numărul apelurilor recepționate de serviciul unic de urgență 112 au scăzut cu 10 la sută

Potrivit statisticilor prezentate de către Serviciul unic de urgență 112, în anul 2022 operatorii Serviciului 112 au preluat 2 318 877 de apeluri, cu circa 10 la sută mai puține comparativ cu anul 2021. Din totalul acestor apeluri, 72% au fost apeluri prin care s-a solicitat intervenția serviciului specializat de urgență medicală (Ambulanța), 24% - au solicitat intervenția organelor de poliție, iar 4% - intervenția pompierilor.

Aceleași date arată că, media zilnică înregistrată la numărul unic de urgență 112 constituie 6600 de apeluri. Numărul maxim de apeluri înregistrate în intervalul de 24 ore a fost de 9188, iar numărul minim 5460 de apeluri. Totodată, numărul apelurilor non urgențe s-a diminuat cu circa 7%, iar media zilnică de apeluri reale arată un număr de 3609 apeluri.

Conform statisticii, cele mai multe apeluri efectuate către Serviciul 112 au provenit din municipiile: Chișinău – 322615 apeluri și Bălți – 50429 apeluri, și din raioanele Orhei - 28926 apeluri, Cahul – 23254 apeluri și Soroca-22357 apeluri.Numărul unic de urgență 112 este solicitat cel mai des de către persoanele vârstnice. Un operator 112 poate prelua în orele de tură până la 300 de apeluri. Timpul mediu de procesare a unui apel de urgență în anul 2022 a fost de 52 de secunde.

Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 activează în regim non-stop, iar toate apelurile sunt gratuite pentru utilizatori, atât în rețeaua de telefonie fixă, cât și în cea mobilă. Numărul 112 poate fi folosit doar pentru alertarea Ambulanței, Poliției și Pompierilor.

Mai multe informații sunt disponibile pe pagina de internet a Serviciului 112, detalii aici.

10 martie 2023

Ultima actualizare: 10/03/2023